อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

w299s วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
w299s ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรืออยากแก้ไขข้อมูลในบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องบัญชีและกฎหมายโดยเฉพาะ

แชทสด ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ตอบกลับภาษาไทยโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบาย การลบข้อมูล หรือข้อร้องเรียน เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว
แบบฟอร์มออนไลน์ ใช้แบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำขอเฉพาะเจาะจง เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือปิดบัญชี
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

w299s ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านระบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและเป้าหมายของบริการ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรืออำพรางข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดในระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ครอบคลุมทั้งการชำระเงินและข้อมูลบัญชีส่วนตัว

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ เราจะดำเนินการลบหรืออำพรางข้อมูลของคุณ

ผู้ติดต่อด้านข้อมูล

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีโดยตรงผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีจัดการบัญชีของตัวเอง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินเช่น PromptPay หรือ Wallet เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อฝ่ายดูแลผ่านแชทหรืออีเมล แล้วระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เมื่อคุณร้องขอปิดบัญชี เราจะลบหรืออำพรางข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี คุณแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ผูกกับการชำระเงินเช่น PromptPay ให้ติดต่อฝ่ายดูแลเพื่อยืนยันตัวตนก่อน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต