w299s ต้องการให้คุณยืนยันตัวตนครั้งเดียวก่อนเริ่มใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ ขั้นตอนทำผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร ไม่ต้องเดินทาง — ส่งรูปบัตรประชาชนและรอการอนุมัติ ทั้งหมดนี้เพื่อให้การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณปลอดภัยและไม่สะดุด
w299s ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการส่งเอกสารและข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนจะถูกใช้เฉพาะเพื่อตรวจสอบบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบถูกปกป้องด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ตั้งแต่อัปโหลดจนถึงการตรวจสอบ
เราขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
เอกสารที่ผ่านระบบอัตโนมัติแล้วยังไม่ผ่าน จะถูกส่งต่อให้ทีมงานตรวจสอบเพิ่มเติม เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทุกขั้นตอน ตั้งแต่รับเอกสารแล้ว กำลังตรวจสอบ ไปจนถึงผ่านหรือต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือก 'ยืนยันตัวตน' แล้วถ่ายรูปบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลังให้ชัดเจน จากนั้นถ่ายเซลฟี่คู่กับบัตรเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ส่งเอกสารแล้วทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอน เมื่ออนุมัติแล้ว คุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และถอนเงินกลับเข้า SCB Easy ได้โดยไม่มีข้อจำกัด ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทั่วประเทศไทยทำขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้ทุกที่ การยืนยันตัวตนเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ขั้นตอนยืนยันตัวตนส่วนใหญ่เสร็จสิ้นได้เองผ่านมือถือ แต่ถ้าเอกสารถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่นานผิดปกติ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและขั้นตอนที่ติดขัด เราจะเช็กสถานะให้โดยเร็ว
ส่งข้อความหาเราได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชี หากเอกสารถูกปฏิเสธหรือ OTP ไม่ผ่าน แจ้งรายละเอียดให้ครบเพื่อให้เราช่วยได้ทันที
สำหรับปัญหาที่ต้องแนบเอกสารเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนไม่ชัด หรือสถานะยืนยันตัวตนค้างนาน ส่งมาทางอีเมลพร้อมรูปภาพที่ชัดเจน
ตรวจสอบหน้า FAQ ของเราก่อน มีคำตอบสำหรับปัญหาที่เจอบ่อยในขั้นตอนยืนยันตัวตน ตั้งแต่ประเภทเอกสารไปจนถึงระยะเวลาตรวจสอบ
ก่อนเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ w299s มีคำศัพท์บางคำที่คุณจะพบเจอในระหว่างกระบวนการ ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าช่วยให้ทำได้รวดเร็วและไม่สะดุด ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้คือใคร เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
หมายถึงเอกสารราชการที่ระบุชื่อและรูปถ่ายของคุณ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ใช้เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง
บางกรณีระบบอาจขอเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งยอดบัญชีหรือบิลสาธารณูปโภค เพื่อยืนยันว่าข้อมูลตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสที่ส่งมาทางโทรศัพท์มือถือหรืออีเมลครั้งละหนึ่งครั้ง ใช้เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหมายเลขหรืออีเมลนั้นจริง
หมายความว่าทีมงานกำลังตรวจสอบเอกสารที่คุณส่งมา บัญชียังใช้งานได้บางส่วน แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่นการถอนเงินอาจรอจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
คือการถ่ายรูปตัวเองพร้อมบัตรประชาชน เพื่อยืนยันว่าผู้ถือบัตรและผู้สมัครบัญชีเป็นคนเดียวกัน มักขอเพียงครั้งเดียวตอนเปิดบัญชีใหม่
หากคุณมีข้อสงสัยระหว่างทำขั้นตอนยืนยันตัวตนบน w299s รวบรวมคำถามที่ถามเข้ามาบ่อยไว้ที่นี่แล้ว ตั้งแต่ระยะเวลาตรวจสอบ ไปจนถึงประเภทเอกสารที่ใช้ได้ และสิ่งที่ทำได้ระหว่างรอ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต